Design for Six Sigma

Design for Six Sigma zielt darauf ab, Fehler in der Produktentwicklung von vorneherein zu vermeiden. Zentral ist dabei der aufeinander aufbauende Einsatz von Design for Six Sigma-Werkzeugen in jeder Phase des Entwicklungsprozesses.
Dieses Werk zeigt kompakt, wie Sie Design for Six Sigma-Methoden in den Entwicklungsprozess integrieren und sie erfolgreich einsetzen. Die Werkzeuge von Design for Six Sigma werden dabei konsequent umsetzungsorientiert vorgestellt und durch umfangreiche elektronische Arbeitshilfen ergänzt. Damit erhalten Sie einen praktischen Werkzeugkoffer zur Hand, den Sie sofort in Ihrer Praxis anwenden können!

Highlights
- Mit E-Book PLUS+ (interaktives E-Book im ePub 3. 0-Format) und E-Book (pdf-Format)
- Kundenorientierte Produkte und Prozesse fehlerfrei entwickeln
- Individuell anpassbar: Mit umfangreichem Werkzeugkoffer

1;1 Einführung in Six Sigma;16 1.1;1.1 Klassisches Six Sigma nach DMAIC;20 1.2;1.2 Design for Six Sigma (DFSS);22 1.3;1.3 Das Zusammenspiel von Six Sigma undLean Lean Six Sigma (LSS);25 2;2 Design for Six Sigma praktische Vorgehensweise;30 2.1;2.1 Methodengestützte Entwicklung mit Design for Six Sigma (DFSS);30 2.2;2.2 Entwicklungsprozessmodelle;32 2.2.1;2.2.1 Meilensteinmodell (Stage-Gate-Modell);32 2.2.2;2.2.2 V-Modell;33 2.3;2.3 Entwicklung von Produkten;35 2.3.1;2.3.1 Leitfragen und Aufgaben Ebene 1;36 2.3.2;2.3.2 Toolüberblick je Phase;36 2.3.3;2.3.3 Leitfragen und Aufgaben Ebene 2;37 2.4;2.4 Entwicklung von Prozessen;43 2.4.1;2.4.1 Leitfragen und Aufgaben Ebene 1;44 2.4.2;2.4.2 Toolüberblick je Phase;44 2.4.3;2.4.3 Leitfragen und Aufgaben Ebene 2;45 3;3 Design for Six Sigma-Tools;54 3.1;3.1 Projektauftrag;55 3.1.1;3.1.1 Einsatzbereiche und Zielstellung;55 3.1.2;3.1.2 Das Wichtigste in Kürze;55 3.1.3;3.1.3 Verwendung der Ergebnisse;58 3.1.4;3.1.4 Arbeitshilfe;58 3.2;3.2 Stakeholder-Analyse;59 3.2.1;3.2.1 Einsatzbereich und Zielstellung;59 3.2.2;3.2.2 Aufbau und Beschreibung;59 3.2.3;3.2.3 Voraussetzungen und notwendiger Input;61 3.2.4;3.2.4 Vorgehensweise bei der Anwendung;61 3.2.5;3.2.5 Verwendung des Ergebnisses;61 3.2.6;3.2.6 Vor- und Nachteile;62 3.2.7;3.2.7 Praxisbeispiel;62 3.2.8;3.2.8 Typische Fehler bei der Anwendung;63 3.2.9;3.2.9 Das Wichtigste in Kürze;63 3.2.10;3.2.10 Verwandte und weiterführende Themen;64 3.2.11;3.2.11 Arbeitshilfe;64 3.2.12;3.2.12 Weiterführende Literatur;64 3.3;3.3 Analyse der Projektrisiken;65 3.3.1;3.3.1 Einsatzbereich und Zielstellung;65 3.3.2;3.3.2 Aufbau und Beschreibung;65 3.3.3;3.3.3 Voraussetzungen und notwendiger Input;67 3.3.4;3.3.4 Vorgehensweise bei der Anwendung;67 3.3.5;3.3.5 Verwendung des Ergebnisses;68 3.3.6;3.3.6 Vor- und Nachteile;68 3.3.7;3.3.7 Praxisbeispiel;69 3.3.8;3.3.8 Typische Fehler bei der Anwendung;69 3.3.9;3.3.9 Das Wichtigste in Kürze;70 3.3.10;3.3.10 Verwandte und weiterführende Themen;70 3.3.11;3.
3.11 Arbeitshilfe;70 3.4;3.4 SIPOC;71 3.4.1;3.4.1 Einsatzbereiche und Zielstellung;71 3.4.2;3.4.2 Das Wichtigste in Kürze;71 3.4.3;3.4.3 Verwendung der Ergebnisse;74 3.4.4;3.4.4 Arbeitshilfe;74 3.5;3.5 Voice of the Customer (VOC);75 3.5.1;3.5.1 Einsatzbereich und Zielstellung;75 3.5.2;3.5.2 Aufbau und Beschreibung;78 3.5.3;3.5.3 Voraussetzungen und notwendiger Input;84 3.5.4;3.5.4 Vorgehensweise bei der Anwendung;84 3.5.5;3.5.5 Verwendung des Ergebnisses;86 3.5.6;3.5.6 Vor- und Nachteile;88 3.5.7;3.5.7 Praxisbeispiel;88 3.5.8;3.5.8 Typische Fehler bei der Anwendung;91 3.5.9;3.5.9 Das Wichtigste in Kürze;92 3.5.10;3.5.10 Verwandte und weiterführende Themen;92 3.6;3.6 Paarweiser Vergleich;1 3.6.1;3.6.2 Das Wichtigste in Kürze;95 3.6.2;3.6.3 Verwendung der Ergebnisse;96 3.6.3;3.6.4 Arbeitshilfe;97 3.7;3.7 Quality Function Deployment (QFD);97 3.7.1;3.7.1 QFD1, House of Quality 1 (HoQ 1): Einsatzbereich und Zielsetzung;99 3.7.2;3.7.2 QFD1, House of Quality 1 (HoQ 1): Aufbau und Beschreibung;100 3.7.3;3.7.3 QFD1, House of Quality 1 (HoQ 1): Voraussetzungen und notwendiger Input;100 3.7.4;3.7.4 QFD1, House of Quality 1 (HoQ 1): Vorgehensweise bei der Anwendung;101 3.7.5;3.7.5 QFD1, House of Quality 1 (HoQ 1): Verwendung des Ergebnisses;109 3.7.6;3.7.6 QFD1, House of Quality 1 (HoQ 1): Vor- und Nachteile;110 3.7.7;3.7.7 QFD1, House of Quality 1 (HoQ 1): Praxisbeispiel;110 3.7.8;3.7.8 QFD1, House of Quality 1 (HoQ 1): Typische Fehler bei der Anwendung;112 3.7.9;3.7.9 QFD2, House of Quality 2 (HoQ 2): Einsatzbereich und Zielstellung;114 3.7.10;3.7.10 QFD2, House of Quality 2 (HoQ 2): Aufbau und Beschreibung;115 3.7.11;3.7.11 QFD2, House of Quality 2 (HoQ 2): Voraussetzungen und notwendiger Input;115 3.7.12;3.7.12 QFD2, House of Quality 2 (HoQ 2): Vorgehensweise bei der Anwendung;116 3.7.13;3.7.13 QFD2, House of Quality 2 (HoQ 2): Verwendung des Ergebnisses;119 3.7.14;3.7.14 QFD2, House of Quality 2 (HoQ 2): Vor- und Nachteile;119 3.7.15;3.7.15 QFD2, House of Quality 2 (HoQ 2)
: Praxisbeispiel;120 3.7.16;3.7.16 QFD2, House of Quality 2 (HoQ 2): Typische Fehler bei der Anwendung;121 3.7.17;3.7.17 Das Wichtigste in Kürze;122 3.7.18;3.7.18 Verwandte und weiterführende Themen;122 3.7.19;3.7.19 Arbeitshilfe;123 3.8;3.8 Funktionsanalyse;125 3.8.1;3.8.1 Einsatzbereich und Zielsetzung;125 3.8.2;3.8.2 Aufbau und Beschreibung;126 3.8.3;3.8.3 Voraussetzungen und notwendiger Input;127 3.8.4;3.8.4 Vorgehensweise bei der Anwendung;127 3.8.5;3.8.5 Verwendung des Ergebnisses;131 3.8.6;3.8.6 Vor- und Nachteile;131 3.8.7;3.8.7 Praxisbeispiel;132 3.8.8;3.8.8 Typische Fehler bei der Anwendung;133 3.8.9;3.8.9 Das Wichtigste in Kürze;134 3.8.10;3.8.10 Verwandte und weiterführende Themen;135 3.8.11;3.8.11 Arbeitshilfe;136 3.9;3.9 Theorie der erfinderischen Problemlösung (TRIZ);136 3.9.1;3.9.1 Einsatzbereiche und Zielstellung;136 3.9.2;3.9.2 Das Wichtigste in Kürze;138 3.9.3;3.9.3 Verwendung der Ergebnisse;145 3.9.4;3.9.4 Arbeitshilfe;146 3.10;3.10 Design Scorecard;146 3.10.1;3.10.1 Einsatzbereiche und Zielsetzung;146 3.10.2;3.10.2 Das Wichtigste in Kürze;147 3.10.3;3.10.3 Verwendung der Ergebnisse;148 3.10.4;3.10.4 Arbeitshilfe;149 3.11;3.11 Kreativitätstechniken;149 3.11.1;3.11.1 Einsatzbereiche und Zielstellung;150 3.11.2;3.11.2 Das Wichtigste in Kürze;150 3.11.3;3.11.3 Verwendung der Ergebnisse;154 3.11.4;3.11.4 Arbeitshilfe;154 3.12;3.12 Morphologischer Kasten;155 3.12.1;3.12.1 Einsatzbereiche und Zielstellung;155 3.12.2;3.12.2 Das Wichtigste in Kürze;156 3.12.3;3.12.3 Verwendung der Ergebnisse;157 3.12.4;3.12.4 Arbeitshilfe;157 3.13;3.13 Pugh-Matrix;158 3.13.1;3.13.1 Einsatzbereich und Zielstellung;158 3.13.2;3.13.2 Aufbau und Beschreibung;158 3.13.3;3.13.3 Voraussetzungen und notwendiger Input;159 3.13.4;3.13.4 Vorgehensweise bei der Anwendung;160 3.13.5;3.13.5 Verwendung des Ergebnisses;161 3.13.6;3.13.6 Vor- und Nachteile;162 3.13.7;3.13.7 Praxisbeispiel;162 3.13.8;3.13.8 Typische Fehler bei der Anwendung;163 3.13.9;3.13.9 Das Wichtigste in Kürze;164 3.
13.10;3.13.10 Verwandte und weiterführende Themen;164 3.13.11;3.13.11 Arbeitshilfe;165 3.14;3.14 Nutzwertanalyse;165 3.14.1;3.14.1 Einsatzbereich und Zielstellung;165 3.14.2;3.14.2 Aufbau und Beschreibung;166 3.14.3;3.14.3 Voraussetzungen und notwendiger Input;167 3.14.4;3.14.4 Vorgehensweise bei der Anwendung;167 3.14.5;3.14.5 Verwendung des Ergebnisses;171 3.14.6;3.14.6 Vor- und Nachteile;171 3.14.7;3.14.7 Praxisbeispiel;172 3.14.8;3.14.8 Typische Fehler bei der Anwendung;174 3.14.9;3.14.9 Das Wichtigste in Kürze;174 3.14.10;3.14.10 Verwandte und weiterführende Themen;175 3.14.11;3.14.11 Arbeitshilfe;175 3.15;3.15 FMEA;176 3.15.1;3.15.1 Einsatzbereiche und Zielsetzung;176 3.15.2;3.15.2 Das Wichtigste in Kürze;176 3.15.3;3.15.3 Verwendung der Ergebnisse;180 3.15.4;3.15.4 Arbeitshilfe;181 3.16;3.16 Allgemeines zur Analyse von Messsystemen;181 3.16.1;3.16.1 Einsatzbereiche und Zielstellung;181 3.16.2;3.16.2 Das Wichtigste in Kürze;182 3.16.3;3.16.3 Verwendung der Ergebnisse;185 3.17;3.17 Messsystemanalyse für attributive Daten;186 3.17.1;3.17.1 Einsatzbereiche und Zielstellung;186 3.17.2;3.17.2 Das Wichtigste in Kürze;187 3.17.3;3.17.3 Verwendung der Ergebnisse;190 3.17.4;3.17.4 Arbeitshilfe;190 3.18;3.18 Messsystemanalyse für variable Daten;191 3.18.1;3.18.1 Einsatzbereiche und Zielstellung;191 3.18.2;3.18.2 Das Wichtigste in Kürze;191 3.18.3;3.18.3 Verwendung der Ergebnisse;197 3.18.4;3.18.4 Arbeitshilfe;198 3.19;3.19 Prozessfähigkeitsanalyse;199 3.19.1;3.19.1 Einsatzbereiche und Zielstellung;199 3.19.2;3.19.2 Das Wichtigste in Kürze;199 3.19.3;3.19.3 Verwendung der Ergebnisse;203 3.20;3.20 Wertstromanalyse und Wertstromdesign;204 3.20.1;3.20.1 Einsatzbereiche und Zielstellung;204 3.20.2;3.20.2 Das Wichtigste in Kürze;204 3.20.3;3.20.3 Verwendung der Ergebnisse;210 3.20.4;3.20.4 Arbeitshilfe;210 3.21;3.21 Prozess-Mapping;211 3.21.1;3.21.1 Einsatzbereich und Zielstellung;211 3.21.2;3.21.2 Aufbau und Beschreibung;211 3.21.3;3.21.3 Voraussetzungen und notwendiger Inpu
t;214 3.21.4;3.21.4 Vorgehensweise bei der Anwendung;214 3.21.5;3.21.5 Verwendung des Ergebnisses;214 3.21.6;3.21.6 Vor- und Nachteile;215 3.21.7;3.21.7 Praxisbeispiel;215 3.21.8;3.21.8 Typische Fehler bei der Anwendung;217 3.21.9;3.21.9 Das Wichtigste in Kürze;218 3.21.10;3.21.10 Verwandte und weiterführende Themen;218 3.21.11;3.21.11 Arbeitshilfe;219 3.22;3.22 Ursache-Wirkungs-Matrix (C&E-Matrix);220 3.22.1;3.22.1 Einsatzbereich und Zielstellung;220 3.22.2;3.22.2 Aufbau und Beschreibung;220 3.22.3;3.22.3 Voraussetzungen und notwendiger Input;225 3.22.4;3.22.4 Vorgehensweise bei der Anwendung;226 3.22.5;3.22.5 Verwendung des Ergebnisses;226 3.22.6;3.22.6 Vor- und Nachteile;227 3.22.7;3.22.7 Praxisbeispiel;227 3.22.8;3.22.8 Typische Fehler bei der Anwendung;228 3.22.9;3.22.9 Das Wichtigste in Kürze;229 3.22.10;3.22.10 Verwandte und weiterführende Themen;230 3.22.11;3.22.11 Arbeitshilfe;231 3.23;3.23 Datenerhebungsplan;231 3.23.1;3.23.1 Einsatzbereich und Zielstellung;231 3.23.2;3.23.2 Aufbau und Beschreibung;231 3.23.3;3.23.3 Voraussetzungen und notwendiger Input;234 3.23.4;3.23.4 Vorgehensweise bei der Anwendung;234 3.23.5;3.23.5 Verwendung des Ergebnisses;235 3.23.6;3.23.6 Vor- und Nachteile;235 3.23.7;3.23.7 Praxisbeispiel;236 3.23.8;3.23.8 Typische Fehler bei der Anwendung;236 3.23.9;3.23.9 Das Wichtigste in Kürze;237 3.23.10;3.23.10 Verwandte und weiterführende Themen;237 3.23.11;3.23.11 Arbeitshilfe;238 3.24;3.24 Grafische und statistische Werkzeuge;238 3.24.1;3.24.1 Einsatzbereiche und Zielstellung;238 3.24.2;3.24.2 Das Wichtigste in Kürze;239 3.24.3;3.24.3 Verwendung der Ergebnisse;246 3.24.4;3.24.4 Arbeitshilfe;247 3.25;3.25 Multi-Vari-Studie;247 3.25.1;3.25.1 Einsatzbereich und Zielstellung;247 3.25.2;3.25.2 Aufbau und Beschreibung;249 3.25.3;3.25.3 Voraussetzungen und notwendiger Input;250 3.25.4;3.25.4 Vorgehensweise bei der Anwendung;251 3.25.5;3.25.5 Verwendung des Ergebnisses;255 3.25.6;3.25.6 Vor- und Nachteile;255 3.25.7;3.25.7 Praxisbeispiel;256 3.
25.8;3.25.8 Typische Fehler bei der Anwendung;258 3.25.9;3.25.9 Das Wichtigste in Kürze;259 3.25.10;3.25.10 Verwandte und weiterführende Themen;260 3.25.11;3.25.11 Arbeitshilfe;260 3.26;3.26 Statistische Versuchsplanung (Design of Experiment, DoE);260 3.26.1;3.26.1 Einsatzbereich und Zielstellung;263 3.26.2;3.26.2 Aufbau und Beschreibung;263 3.26.3;3.26.3 Voraussetzungen und notwendiger Input;268 3.26.4;3.26.4 Vorgehensweise bei der Anwendung;269 3.26.5;3.26.5 Verwendung des Ergebnisses;272 3.26.6;3.26.6 Vor- und Nachteile;273 3.26.7;3.26.7 Praxisbeispiel;274 3.26.8;3.26.8 Typische Fehler bei der Anwendung;277 3.26.9;3.26.9 Das Wichtigste in Kürze;278 3.26.10;3.26.10 Verwandte und weiterführende Themen;278 3.26.11;3.26.11 Arbeitshilfe;279 3.27;3.27 Toleranzanalyse;280 3.27.1;3.27.1 Einsatzbereiche und Zielstellung;280 3.27.2;3.27.2 Das Wichtigste in Kürze;281 3.27.3;3.27.3 Verwendung der Ergebnisse;284 3.27.4;3.27.4 Arbeitshilfe;284 3.28;3.28 Monte-Carlo-Simulation;285 3.28.1;3.28.1 Einsatzbereiche und Zielstellung;285 3.28.2;3.28.2 Das Wichtigste in Kürze;286 3.28.3;3.28.3 Verwendung der Ergebnisse;288 3.28.4;3.28.4 Arbeitshilfe;289 3.29;3.29 Robustes Design;289 3.29.1;3.29.1 Einsatzbereiche und Zielsetzung;289 3.29.2;3.29.2 Das Wichtigste in Kürze;290 3.29.3;3.29.3 Verwendung der Ergebnisse;294 3.30;3.30 Lebensdaueranalyse;295 3.30.1;3.30.1 Einsatzbereiche und Zielsetzung;295 3.30.2;3.30.2 Das Wichtigste in Kürze;295 3.30.3;3.30.3 Verwendung der Ergebnisse;298 3.30.4;3.30.4 Arbeitshilfe;299 3.31;3.31 Regelkarten (SPC);300 3.31.1;3.31.1 Einsatzbereiche und Zielstellung;300 3.31.2;3.31.2 Das Wichtigste in Kürze;300 3.31.3;3.31.3 Verwendung der Ergebnisse;303 3.31.4;3.31.4 Arbeitshilfe;303 3.32;3.32 Kontrollplan;304 3.32.1;3.32.1 Einsatzbereiche und Zielstellung;304 3.32.2;3.32.2 Das Wichtigste in Kürze;304 4;Index;308 5;Die Autoren;314