Werden Sie Profi beim Thema Social Media Monitoring: Mit diesem Buch verschaffen Sie sich einen Überblick über die Grundlagen der Web-Analyse und optimieren Ihre digitale Kommunikation mit Hilfe von nützlichen Tools sowie praxiserprobten Methoden. Schritt für Schritt setzen Sie die für Sie relevanten Zielwerte, nutzen die technischen Möglichkeiten zur Zielerreichung, Erfolgsmessung sowie Trenderkennung und visualisieren die gewonnenen Daten ansprechend in Ihren Reportings. Experteninterviews geben Ihnen zusätzlich neue Impulse für maximalen Social-Media-Erfolg.
Inhalte:
- Fünf Arbeitsfelder der Web-Analyse für besseres Marketing und Kommunikation
- Marktüberblick über Tools und Technologien
- Zahlreiche Szenarien sowie Methoden und Metriken
- Zielorientierte Toolauswahl
- Kostenlose Tools für Analyse und Visualisierung
- Eigene Website zum Buch
Inhaltsverzeichnis
Über dieses BuchGrundlagen und Begriffe der Web- AnalyseZiele und StrategieDie Arbeitsfelder der Web-AnalyseKanäle und ZahlenErfolgsmessung der Social-Media-AktivitätenWeitere Modelle für die strategische PlanungRechtliche Grundlagen für Ihre Social-Media-AktivitätenTools und Technologien für die Web-AnalyseAnbieter von Social Media AnalyticsAnbieter von Social Media MonitoringSocial-Media-Management: Planung, Publishing und EngagementAnbieter von Web AnalyticsToolgestützte TrenderkennungKostenlose Tools für das Social Media MonitoringDie Praxis der Web-AnalyseDer 10-Punkte-PlanMethoden und Metriken für die Web-AnalyseAufgabenfelder und Szenarien für die Web-AnalyseDer Prozess der ToolauswahlPhase 1: Vorbereitung der ToolauswahlPhase 2: Der Workshop zur ToolauswahlPhase 3: TestphasePhase 4: Entscheidung und VergabePhase 5: Rollout und ImplementierungExkurs: Tools im Community-Management ein Gastbeitrag von Vivian PeinAbschließende Empfehlungen für die ToolauswahlAnalyse, Reporting und Visualisierung der gewonnenen DatenFünf Tipps für die Web-AnalyseDie Visualisierung der DatenDie Aufgaben des ReportingsWeitere Möglichkeiten zur Darstellung von AnalyseergebnissenDie Identifikation von unerwünschten TreffernAusblick und TrendentwicklungDanksagungDie Expertinnen und ExpertenDer AutorLiteraturverzeichnisLeseempfehlungenAbbildungsverzeichnisTabellenverzeichnisStichwortverzeichnis
