Wer pflegt, spricht. Die kommunikativen Anforderungen im Pflegeberuf steigen rasant an, und bringen Pflegende und interdisziplinare Teams taglich an zeitliche und emotionale Grenzen. Rasch wechselnde, kritische und empfindsame Gesprachspartner fordern von allen am Pflegeprozess Beteiligten in Kliniken und Pflegeeinrichtungen kontinuierliche Gesprachsbereitschaft und kompetente Ansprechpartner in allen Fachgebieten. Dieses Buch sensibilisiert fur vorherrschende Denk- und Sprachmuster im Pflegealltag. Gleichermaen zeigt es Wege auf, eigene Kommunikationsmuster zu reflektieren und sich Schritt fur Schritt dem Gesprachsprofi anzunahern. Praxisorientierte Beispiele machen Mut, die bereits innewohnende Ausdruckskraft zu entfalten.
